Use generated content zijn posts gecreërd door klanten in plaats van door een bedrijf. UGC wordt steeds meer gebruikt en spreekt mensen in het algemeen ook meer aan.
User-generated content (UGC) is alle inhoud die is gecreëerd door gebruikers van een website of app, in plaats van door het bedrijf of de organisatie die het platform beheert. Dit kan een breed scala aan soorten inhoud omvatten, zoals tekst, afbeeldingen, video's en geluidsopnamen.
Een van de belangrijkste kenmerken van UGC is dat het wordt gemaakt door mensen die geen professionele content creators zijn. Dit betekent dat de inhoud vaak betrouwbaarder en authentieker is dan professioneel geproduceerde inhoud, en daarom boeiender kan zijn voor andere gebruikers.
User-generated content is daarom vaak te vinden op socialemediaplatforms, waar gebruikers hun eigen berichten, foto's en video's met anderen kunnen delen. Het is ook te vinden op andere soorten websites en apps, zoals forums, reviewsites en online communities.
Het belang van UGC ligt in het vermogen om gebruikers te betrekken en een gemeenschapsgevoel op een platform te creëren. Het kan ook een waardevolle bron van informatie en feedback zijn voor bedrijven en organisaties, omdat het inzicht geeft in hoe gebruikers omgaan met hun producten en diensten.