Key Performance Indicator

Een KPI, afkorting voor Key Performance Indicator, is een meetbare indicator voor een bepaald doel dat je wilt behalen in een vastgestelde termijn. Elke strategie, elke campagne en elke digitale marketing stap heeft een duidelijke KPI nodig. Dit zorgt ervoor dat het team een streefdoel heeft waardoor ze weten wat ze moeten doen. Zo worden er geen foute belangrijke beslissingen genomen. 

Waarom is het belangrijk om een KPI vast te stellen?

KPI's zijn een belangrijke manier om ervoor te zorgen de algemene doelstellingen worden behaald. Niet alleen dat, maar er zijn nog enkele van de belangrijkste redenen je best met Key Performance-indicators kan werken:

• Het team zit op één lijn: het team heeft één hetzelfde streefdoel. Je kan campagne doelen meten, maar ook de prestatie als team zijn meetbaar d.m.v. KPI's.
• Een health check kan niet ontbreken: Key Performance Indicators geven een realistisch beeld van de gezondheid van jouw bedrijf, van risico- tot financiële factoren.
• Makkelijker om aanpassingen te maken: KPI's helpen successen en mislukkingen duidelijk weer te geven, zo kan je meer doen wat werkt en minder doen wat helemaal niet werkt.
• Verhoogt de verantwoordelijkheid van teams: Ervoor zorgen dat het team een duidelijk streef doel heeft, zorgt er ook voor dat het team weet wat ze moeten doen. Iedereen zijn prestatie kan bijhouden worden waardoor het makkelijk is voor manager op vooruitgang te meten.