Website en boekingsapp voor Bike with a Guide

De fietstocht begint online

Een tocht met Bike with a Guide draait om de omgeving, de verhalen onderweg en het plezier van samen ontdekken. Die beleving wilden we al op de website laten beginnen. Tegelijk moest een bezoeker praktisch geholpen worden: welke tocht past bij mij, wat is inbegrepen en hoe reserveer ik?

We legden de focus op de samenhang tussen de website en de boekingsapp. De website presenteert de ervaringen; de app maakt de stap van interesse naar reservering mogelijk.

Elke ervaring een eigen plek

Fruitstreek, Bosland, Maasvallei, C-mine en Water & Vijver hebben elk hun eigen karakter. We brachten de informatie over routes, vertrekpunten, afstanden en inbegrepen onderdelen samen in een overzichtelijk aanbod. Zo kan een bezoeker een tocht kiezen op basis van de ervaring die hij zoekt.

Een boekingsapp die aansluit op de website

De boekingsapp is geïntegreerd in de Webflow-website. Bezoekers kiezen hun route, datum en beschikbare tijdslot. Afhankelijk van de ervaring kunnen ze een aanvraag indienen of online betalen via Stripe.

De app controleert beschikbaarheid en berekent de prijs op basis van de gekozen opties. Bij betaalde boekingen volgt de bevestiging nadat de betaling is bevestigd. De boekingscommunicatie ondersteunt Nederlands, Engels en Duits.

Voor het team is er een centrale beheeromgeving voor routes, beschikbaarheid en boekingen. De klantgerichte website en de dagelijkse administratie sluiten zo op elkaar aan.

Ook zichtbaar bij het Duitse publiek

Naast de website en boekingsapp verzorgden we campagnes in Duitsland via LinkedIn, Meta en Google. Daarmee kreeg het Vlaamse fietsaanbod ook een plaats in de communicatie naar een internationaal publiek. De website en boekingsflow vormden de bestemming waar geïnteresseerden de ervaringen verder konden ontdekken en reserveren.

Een complete route van interesse naar reservering

Bike with a Guide beschikt over een website waarop bezoekers zowel hun fietstocht kunnen ontdekken als hun reservering kunnen regelen. Route-informatie, beschikbaarheid en boeken sluiten op elkaar aan. Iemand die enthousiast wordt over een ervaring kan meteen bekijken welke mogelijkheden er zijn en de volgende stap zetten.

De verschillende tochten behouden daarbij hun eigen karakter. Vertrekpunten, afstanden en inbegrepen onderdelen helpen bezoekers om een passende keuze te maken. De boekingsapp maakt die keuze vervolgens concreet met een datum, tijdslot en aanvraag of betaling.

Grip op het aanbod achter de schermen

Voor het team komen routes, beschikbaarheid en reserveringen samen in een centrale beheeromgeving. Dat biedt een vaste plek om het aanbod te beheren en boekingen op te volgen. De informatie waarmee bezoekers hun keuze maken, is zo verbonden met de organisatie van de tochten.

Ook de bevestiging maakt deel uit van dat proces. Bij online betaalde boekingen wordt de communicatie afgestemd op de bevestigde betaalstatus. De bezoeker krijgt daarmee een vervolg dat aansluit op de reservering die hij heeft gemaakt.

Een bestemming voor internationale campagnes

De campagnes in Duitsland via LinkedIn, Meta en Google leiden naar een omgeving waar het aanbod verder ontdekt en geboekt kan worden. De meertalige boekingscommunicatie ondersteunt die internationale benadering, met Nederlands, Engels en Duits.

Het resultaat is een website en boekingsapp die samen in gebruik zijn: een herkenbare presentatie van de fietservaringen, een concrete reserveringsmogelijkheid en een centrale beheeromgeving voor het team.